Agostinha Castanheira: Bom atendimento, local muito acolhedor e passar um bom tempo, recomendo. Gostei.

Domi Sampaio Pinto: Génial depuis la nouvelle gérance

A Lee Supply tem um belo showroom com produtos de qualidade, bem como produtos médios que são caros. Estamos renovando e temos lidado com múltiplas frustrações ao fazer uma simples encomenda a partir de Home Depot ou Lowes. Então decidimos sair dessa burocracia e tentar pagar mais $ em troca de esperar um serviço razoável. Eu pedi uma máquina de lavar louça na Lee Supply no dia 19 de dezembro (isso foi há 7 semanas) e me disseram que levaria cerca de 2 semanas para chegar. O meu cartão de crédito foi cobrado. Não ouvi uma palavra, liguei e deixei uma mensagem há 2 dias. Ainda há grilos. Eu repeti o meu número de telefone na mensagem, bem como dar-lhes telefone e endereço com a ordem original. Eles têm mais de $2K, eu não tenho a cortesia de uma explicação. É como lidar com o Home Depot pelo dobro do preço.Edit: após uma segunda chamada recebi uma chamada de um gerente que me pediu desculpas e me garantiu que havia um problema com 1 funcionário, e agendou a instalação da máquina de lavar louça. Pretendo dar-lhes uma segunda oportunidade e irei actualizar a minha revisão em conformidade.Segunda edição: a máquina de lavar loiça foi entregue como prometido com um bom serviço dos instaladores. Desde então eu voltei e comprei uma torneira lá. A encomenda com isso correu bem, desde o vendedor até às pessoas no balcão.

Fiquei espantado/espantado com a forma como fui tratado o gerente de turno de compras Anthony no local da Goodyear, AZ. Ele começou muito bem enquanto ouvia a minha queixa. A minha queixa foi a seguinte: Perdi a minha nota 10+ no fim-de-semana de Julho no quarto fim-de-semana de férias na Califórnia, tão aborrecido como eu sabia que tinha um seguro. O que eu não sabia, era que o cara que me vendeu o telefone me inscreveu em um plano que não cobre perdas, na verdade nunca me disse que eu tinha uma opção quanto às diferentes coberturas. Porque quem não te venderia a melhor cobertura ou pelo menos te diria que tu tinhas opções, certo? Bem, eu lembro-me de perguntar se cobria a perda, pois isso é importante para mim, pois um telefone de $1200,00 está em risco de roubo. Então aqui estou eu no balcão com o Anthony, pois ele sabe que estou chateada e parece que estou a fazer tudo para me ajudar a conseguir o melhor preço. Então ele vê que eu comprei o meu telefone em outra Best Buy. Então prontamente me mandou embora e não quis mais me ajudar e me disse que eu tinha que ir à loja onde eu comprei o telefone. Agora fiquei profundamente chocado por pensar que estava na Best Buy, e por que não pensaria isso, já que eles são uma grande loja de caixas de todo o país. Então você não acha que estou sendo mesquinho, falei com duas outras Best Buys e ambas estavam mais dispostas a me ajudar. Eles também confirmaram os meus pensamentos sobre como não teriam sequer pensado em me mandar embora. E por telefone estavam tentando consertar o que Anthony parecia não ser incomodado.