Fui pedir novas bancadas e pensei que estava tudo bem, mas fui ao site e não consegui aceder à encomenda porque o vendedor não nos deu um número de encomenda. Devíamos ser contactados dentro de 3 dias, mas uma semana depois ainda não tínhamos ouvido nada. Agora queremos cancelar, mas é claro que isso não pode ser feito com um número de encomenda. E claro que não se pode falar com as pessoas nos seus telefones.

Eu adoro este Home Depot! Não é o meu habitual, mas eles tinham uma carrinha que eu precisava hoje. O wonan no balcão de atendimento ao cliente era tão bom. Os outros empregados à sua volta eram tão simpáticos e felizes!! A carrinha Ford era a mais fácil de conduzir, considerando o seu tamanho. Era perfeita! Todos à volta de grandes empregados. Tenho a certeza que aquela loja tem uma óptima gestão e hoje brilhou totalmente para mim. Vá a esta loja! Eles são os MELHORES!!

NÃO COMPRAR AQUI!!! Há aproximadamente 4 meses, visitamos este local. Fomos recebidos com pessoas agradáveis que montaram um pacote de cozinha fantástico. Agendamos tudo o que estava reservado para entrega. Era suposto eles ligarem o frigorífico e o fogão. Todos os aparelhos vieram, mas não havia frigorífico. Eu perguntei sobre ligar o fogão e eles disseram que isso vai acontecer com o frigorífico. Entendido. Liguei no dia seguinte e esperei em espera cerca de uma hora e tive que voltar ao trabalho. Dei-lhe uma semana e liguei de volta porque não tinha ouvido nada. Eu liguei novamente. Tenho um gerente que pediu desculpas, mas por alguma razão aquela geladeira não estava mais disponível e agora eles teriam que fazer uma encomenda especial. Por que isso não se sabia um mês antes, quem sabe. Então ele colocou isso, esperou um mês, nada, outro mês nada. Finalmente, depois de mais 3 meses, eles conseguiram. Preparou a entrega e a instalação eles saem com um frigorífico que parece que alguém levou um martelo de lodo para ele. Voltaram a carregá-lo e disseram-me para voltar a ligar. Só esperaram 30 minutos ao telefone para me dizerem que a próxima disponível é OUTUBRO! Há 4 meses que tenho um fogão na minha sala de estar à espera de ser instalado!! Escrevi várias queixas online e não recebi nenhuma resposta. Disseram-me que tenho de entrar na loja para fazer um reembolso! Levarei mais um dia para ir buscar o meu dinheiro de volta e eles podem telefonar-me para marcar quando puderem vir buscar os seus aparelhos que foram entregues. Eu tenho 5 mil dólares em incontáveis horas de telefone, e 3 dias de folga amarrados nisto. Isto é ridículo e sinto-me como se estivesse refém há quatro meses!!!