A pior experiência de sempre, em tudo o que deveria ter sido uma simples troca de um produto defeituoso bem dentro dos limites de tempo estipulados no recibo que eu tinha em mãos. No entanto, um gerente sênior me ligou de volta para acompanhar a chamada que fiz ao serviço de atendimento ao cliente para informá-los de como a situação foi tratada de forma deficiente. Pelo menos o gerente que demorou a contactar-me pareceu-me genuinamente preocupado e profissional.

Incrível atendimento ao cliente - na loja e com os instaladores. Realmente acomodável em todos os sentidos. Altamente recomendável. Eu inadvertidamente adquiri máquinas para nossa lavanderia que eram um centímetro muito largas para entrar na sala - eles as levaram de volta sem fazer perguntas e trouxeram novas máquinas em menos de 24 horas. 5 estrelas.

Adoro entrar no Best, mas detesto que seja um tipo à porta a perguntar-te para onde vais. Eu realmente me senti apressado antes mesmo de entrar, e isso também me impediu de comprar outras coisas. Eu queria comprar mais coisas mas senti que estaria em apuros se eu ficasse mais tempo do que o necessário. Vou continuar a ir a esta melhor compra porque está limpa e as pessoas são super simpáticas, mas não gosto muito do melhor segurança do clube de compras à porta, sinto que tenho de mostrar o meu melhor cartão de crédito de compras antes de entrar.