Fábio Sigre: Atendimento fantástico. Recomendo vivamente.

Domingos Alberto Camilo Rocha: Óptimo atendimento, muito profissionais.

Eu fiz uma encomenda online para ser entregue a partir desta loja. Houve um problema com o processo de encomenda (não foi culpa das lojas). Posso dizer honestamente que é uma das melhores experiências de atendimento ao cliente que já tive. Eles não poderiam ter sido mais gentis. A Kim foi especialmente acima e além para fazer a minha encomenda funcionar. Eu compraria deles novamente em um piscar de olhos.

Serviço amigável na loja no momento do serviço. Acompanhamento com problemas após a venda...não tão bom. Fiz 7 tentativas para conseguir um puxador de gaveta de substituição para uma cómoda que comprámos em Maio de 2020 e que foi entregue em Julho de 2020. Ninguém - desde o representante de vendas, ao departamento de serviços, ao representante das redes sociais - vai dar seguimento a uma resolução. Ridícula falta de serviço para uma questão muito simples. O puxador de gaveta foi arranhado/danhado no momento da entrega... não faria sentido enviar-nos simplesmente um novo? Não estou nem pedindo para alguém sair e fazer isso por nós ou por uma nova cómoda. Também tenho uma arca com 2 gavetas danificadas (faltam pequenos pedaços de madeira na frente). Esta foi a nossa primeira vez em negócios com a Becker, e por último.