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Banco de sangue in Porto, Porto
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R. de João de Deus 741, 4100-462 Porto, Portugal
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Normalmente estou demasiado ocupado para deixar críticas positivas ou negativas, por isso é preciso muito para me forçar a encontrar tempo para me expressar e esta é uma dessas alturas. Basta dizer que se eu não pudesse deixar nenhuma estrela eu deixaria. Eu não vou entrar nos detalhes porque eles não importam, o que importa é que eu recebi o serviço ao cliente WORST que eu recebi em décadas. Eu comprei uma flor que venho comprando há anos, e não uma de baixo custo, por isso. Estava defeituosa, acho que estava muito além do seu auge, por isso liguei para relatar o problema logo quando recebi as flores em casa. A atitude começou então e continuou durante toda a minha experiência. Para piorar ainda mais a situação, acredito que a mulher com quem interagi é a dona, o que a torna ainda pior. Ela foi muito doce durante a compra, mas no segundo momento houve um problema que ela essencialmente me culpou por isso. É preciso muito para me irritar e ela me irritou. Eu, tal como o John, NUNCA vou voltar àquela florista. Qualquer florista seria melhor do que esta. Fique longe, a menos que você goste de lidar com pessoas rudes, condescendentes e arrogantes que não sabem o significado do atendimento ao cliente.
Normalmente não tenho queixas, sempre me senti muito feliz com os profissionais de pneus. Mas desta vez fiquei um pouco desiludido. Primeiro fui citado um tempo de espera de cerca de uma hora e esperei quase três quando o lugar estava vazio, então eu realmente não sei o que levou tanto tempo. Em segundo lugar, quando trouxe o meu carro no sábado, disseram-me que não podiam trabalhar nele porque o tipo que faz a mudança de óleo só funciona durante a semana, por isso voltei terça-feira apenas para que me dissessem que tinham de levar o meu carro para a mudança de óleo, porque não os podiam fazer em casa, então o que foi isso no sábado? Aparentemente um desperdício do meu tempo. Então ele me diz que não tem filtros de ar, então eu tenho que voltar novamente para ele substituir isso, o que é irritante. Quando eu entrei originalmente no Sat aquele lugar estava tão cheio que era difícil de manobrar no seu pequeno estacionamento e algum idiota bateu no meu pára-choques traseiro! Só não estou muito feliz com este lugar agora, não tenho a certeza se vou voltar para eles...
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