Carlos Alves: Responsabilidade, honestidade e profissionalismo

Gonçalo Félix: Gestão, aconselhamento e acomlanhamento na área de seguros. Toda uma equipa a trabalhar para os seus clientes.

O atendimento ao cliente é excelente, amigável, profissional e os associados se esforçam para ajudá-lo. A loja está bem iluminada, limpa, e bem abastecida. O único problema que eu tenho é a quantidade de itens a granel, onde se você não tiver cuidado você pode pegar um tamanho diferente, muita desta culpa pode ser colocada sobre o cliente que escolhe um item para inspecioná-lo e não se preocupar em colocá-lo em outro recipiente. Este problema é verdadeiro em qualquer loja grande e não apenas em HD.

Eu tinha um problema com meu computador, eu tinha uma idéia de qual era o problema e havia um funcionário chamado Serg, adereços para o cara. Ele me ajudou a identificar o problema sem que eu trouxesse o PC. Eu comprei o mesmo equipamento que ele recomendou e este computador está funcionando perfeitamente desde junho. Gostei de conversar com ele, muito bem coordenado. Um dos melhores funcionários com quem falei na Best Buy.

Fui para dentro e esperei 10 minutos na fila para uma ajuda de associados. Depois viu uma senhora entrar na loja e ser ajudada imediatamente com o que ela precisava. Para quê esperar pacientemente? Extremamente pobre serviço ao cliente.Edit: Voltei para o meu carro por um tempo, voltei e tentei outras táticas de garotos. Eu parei um empregado diretamente e me disseram que ele estava muito ocupado para me ajudar. Não me interessa o que é que eu preciso ou o preço que a Best Buy vai vender, não há hipótese no inferno de eu voltar para esta loja!