Sou cliente da Blossman há alguns anos e faço a manutenção dos meus troncos de lareira todos os anos. Estou satisfeito com o trabalho do técnico de serviço Ronnie, já que ele fez um trabalho tão excelente. Ele esteve lá cerca de uma hora e limpou e verificou os troncos e a linha de gás. Realmente fez um trabalho minucioso e profissional e tão cortês.

Eu precisava de ajuda para chegar a algum produto, sendo desafiado pela altura e eles enviaram uma pessoa um pouco mais curta do que eu. Depois de ter verificado, pedi ajuda para carregar a compra no meu carro. Esperei cerca de 20 minutos e carreguei-o eu mesmo. O carregador designado estava no intervalo. H.D. em geral é bom o suficiente.

Depois de Albert Lee ter instalado uma nova máquina de lavar/ secar roupa, a máquina tinha um problema. Não é nada de mais, as coisas acontecem: então chamamos Albert Lee e eles marcam um técnico para vir consertar isso. O técnico chega com as peças erradas para a máquina de secar, mesmo que a ordem de trabalho diga explicitamente que é para a máquina de lavar. Ok. Eles remarcam para uma semana inteira depois, dizendo que é assim que podem vir, e pela segunda vez consecutiva, o técnico só tem uma peça para a máquina de secar!!! Agora o técnico diz que o inferno estará de volta em 2 dias com a nova peça. Dois dias depois, eles nos chamam e dizem que não têm a peça, e que só daqui a OUTRA duas semanas é que eles podem chegar até nós. Por favor, note que este não é um modelo de secador exótico ou incomum. É muito standard. Levou-lhes 3 visitas antes de poderem trazer uma peça correcta. Isto não foi um problema complicado. Fizeram asneira duas vezes e mesmo assim não fizeram nada para voltar depressa, fazendo-nos esperar bem mais de um mês por uma reparação. As pessoas que atenderam o telefone nem sequer se desculparam. Verdadeiramente um dos piores serviços ao cliente e operações que já vi.