O meu marido e eu comprámos um Groupon para a aula de tiro com arco no meu aniversário. Chegámos um pouco cedo e o meu marido entrou para preparar tudo. Ele ficou lá por 5 minutos antes mesmo que alguém o reconhecesse e eles não estavam falidos e ninguém mais estava lá dentro sendo atendido. Quando alguém finalmente se dirigiu a ele & ele disse que tinha um Groupon o serviço ao cliente diminuiu a partir daí. Ele teve problemas para trazer o Groupon e a pessoa parecia não ter paciência e não foi útil de forma alguma. Nós cancelamos a consulta e recebemos um reembolso do Groupon. O que era suposto ser uma experiência divertida de aniversário foi arruinado por um serviço de atendimento ao cliente muito pobre. Não sabemos se isso foi por estarmos usando o Groupon em vez do preço total ou por causa da nossa raça. Seja como for, MELHOR!!! Que decepcionante.

Temos tentado comprar uma árvore de Natal aqui e tem sido tão frustrante. Online disse em estoque então fomos e perguntamos por aí e o corredor 00 bin 04 não é nem mesmo um lugar real. Os trabalhadores estavam confusos e não pareciam se importar...não há corredor 00 bin 04. Provavelmente estamos fora. Eles estariam lá na frente. Então saímos sem uma árvore. Mais tarde, nessa semana, disse que estavam esgotados, por isso presumimos que sim. Mas hoje, grandes notícias, eles estão de volta ao stock de acordo com o ikea.com. Então dirigimos até lá e depois de várias outras interações abismais com o serviço de atendimento ao cliente, nos disseram que isso deve ser apenas um erro online, porque não há árvores. O atendimento ao cliente não foi útil, e fazer viagens sem valor ao ikea é um grande auto-punição.