Miguel Nicolau: Excelente mediador de seguros. Sempre prestável e pronto ajudar o seu cliente.

Dina Salsas: Qualidade no atendimento e disponibilidade

Um serviço absolutamente horrível. Eu fui lá hoje cedo para olhar as jóias deles e ver a seleção, e eu não estive lá nem por 20 minutos quando o dono muito rudemente me expulsou. Nunca em toda a minha vida fui tratado de forma tão horrível, saí praticamente em lágrimas. Um dos donos tentou suavizar as coisas dizendo que estavam prestes a fechar, mas eram apenas 4:20 e eles fecham às 6:00. Eles tinham algumas peças bonitas, mas eu nunca mais quero voltar atrás.

Não fiquei propriamente contente com a minha visita. Encomendei um protector de ecrã online e a loja enviou-me um e-mail a dizer que estava dentro. Fui à loja para que o pusessem no meu ipad apenas para descobrir que o ecrã tinha chegado à loja deles em desordem. Eu perguntei porque eles não me ligaram dizendo que estava estragado e que a loja encomendou outro. Acabei de receber um pedido de desculpas. Melhor do que nada, acho eu?

O Luis saiu para arranjar a nossa máquina de lavar. Inicialmente ia ser apenas uma taxa de serviço de $75 (que me foi falado adiantado quando fiz a marcação inicial), mas Luis descobriu que o agitador estava quebrado, além do problema original. Ele me informou que o conserto levaria o total de até 200 dólares para peças e mão-de-obra. Luis me deu a opção de ele consertar ou deixar. Eu pedi a ele para consertá-lo, e ele o fez rapidamente. A máquina de lavar está a funcionar muito melhor agora. Além disso, ele estava cerca de 10 minutos adiantado! Eu nunca tive uma pessoa tão rápida para consertar. Luis foi muito cuidadoso para não rastrear sujeira dentro, e usou uma máscara enquanto trabalhava devido à COVID-19 (esta revisão foi escrita em julho de 2020). Toda a empresa foi muito cortês e em geral uma alegria de trabalhar.