Paulo Pinto: Cool e a visitei com o meu amor

Manuel Rodrigues: Visitem e festa e sempre no último domingo de Julho lugar de muita fé.

Começamos nossa busca por um freezer na loja. A entrega foi de $150 em dinheiro porque estávamos fora da sua principal área de serviço. O site indica que estávamos na área. A explicação foi que eles tinham acabado de substituir a Sears e as coisas ainda não estavam sincronizadas. Procuramos em vários outros lugares, e decidimos encomendar na Sears online. Fizemos a encomenda com entrega e pagámos a entrega adiantada. Os tipos da entrega ainda queriam $150 adiantados! Eu paguei e escrevi e liguei para a loja. Nunca mais me responderam e nunca reembolsaram o dinheiro extra pago pela entrega. Os vendedores eram bons a trabalhar, tal como a entrega. Esta seria uma experiência 5 estrelas se eles não tivessem cobrado demais pela entrega e depois não tivessem feito um reembolso.

De longe o pior serviço ao cliente que eu já experimentei na minha vida. Deixou dois computadores para que a informação fosse transferida e deveria estar pronta em 24 horas, agora eles estão dizendo três semanas. Impossível fazer com que alguém na loja pegue mais tarde em espera por mais de uma hora, sem sorte. Eu tenho comprado muitas coisas deles ao longo dos anos, mas parece que estou farto de seguir em frente. Desastre!!!