No meu papel de Consultor de Contabilidade, conheço Craig Allen e trabalhei com vários clientes em comum por mais de dez anos. Craig é um dos contabilistas mais altamente profissionais com quem já lidei. Ele é proativo na gestão das necessidades de negócios de seus clientes e seus conselhos são concisos e experientes. Finalmente, para mim e para nossos clientes mútuos, o que valorizamos muito é que Craig é sempre acessível e de fácil acesso. Eu recomendaria e recomendo Craig Allen and Associates a qualquer cliente em potencial.

Trouxe umas setas recentemente para que o fletching fosse colado. Disseram-me que se eu comprasse o fletching, eles as colocariam para mim. Eles não mencionaram nada sobre uma taxa de mão-de-obra para aplicar o fletching (que parece razoável). Quando entramos para pegar as flechas, o total era quase 20 dólares por apenas o fletching em 2 flechas. Parece-me que teria sido melhor comprar um par de flechas novas por esse preço. Eu paguei a conta e liguei mais tarde para informar ao proprietário que estava um pouco decepcionado com o custo total e que não fui informado sobre a taxa de mão-de-obra. Não pedi um reembolso ou um desconto. Infelizmente, não recebi sequer um simples pedido de desculpas. Nem uma vez! Sou dono de um pequeno negócio e isso foi um verdadeiro choque para mim. É muito improvável que eu voltasse a um local de negócio onde o proprietário não simpatiza com as preocupações dos seus clientes.