Marco Lameira: Toda a gente conhece este local. Dos mais antigos da cidade

J N: Bom serviço na comunidade.

O meu marido e eu acabamos de passar pelo aparelho Haywood enquanto construímos a nossa segunda casa e precisamos de um novo frigorífico. Entrámos e fomos imediatamente recebidos, o que foi muito bom. Dissemos a eles o que estávamos procurando e assim que encontramos exatamente o que queríamos perguntamos sobre o preço. Meu marido é gerente financeiro e está em vendas há mais de 5 anos, então gostamos de ser vendidos em itens, em vez de apenas levá-lo. Quando lhes perguntamos se alguma vez tinham devolvido itens danificados, como uma pequena mossa ou algo parecido, o vendedor disse não e imediatamente nos disse outro lugar para irmos. Por fim, estávamos prontos para comprar e super abençoados, pois podíamos pagar qualquer coisa naquela loja. Em vez de falarmos um pouco mais connosco o que poderia levar a uma venda, sentimo-nos como se fôssemos julgados porque fizemos uma simples pergunta, tínhamos um novo bebé e um jovem casal. Por essa razão, não vamos dar ao Haywood Appliance o nosso negócio, o que nos entristece, pois a loja era muito agradável e tinha ótimos itens.

Eu estava no Home Depot em Tullytown na quinta-feira do dia 2 de setembro eu vi uma Associada e perguntei a ela onde eu encontraria um item que ela disse que você não tinha mais o item e se você o tivesse, eu continuei a dizer online que você tinha o item que ela então não disse nada. Ela é a pessoa errada para estar nesta posição de atendimento ao cliente, ela não sorriu, não era amigável e era muito ignorante. Estou no serviço de atendimento ao cliente há 15 anos e nunca tratei ninguém desta maneira. Lamento muito, mas não voltarei a esta loja se é assim que você trata os seus clientes.