Ridículo atendimento ao cliente em relação ao departamento de peças e reparos. Levou quase um mês de calendário para substituir o carburador que estava janky out of the box. Claro que comprei uma garantia estendida de platina e não fui cobrado pela reparação. Quando falei com a empresa de garantia eles também estenderam a substituição do gatilho quebrado na unidade que de alguma forma rachou e se partiu. Você acha que no mês em que os palhaços da NT tiveram a minha serra de poste que eles também poderiam ter certeza de enviá-lo para fora da porta totalmente operável? Claro que não. Lixo, serviço ao cliente, serviço de garantia de lixo. O frete do porto foi batido em todos os aspectos e a sua última opção de loja IMO. Dedos médios para Northern Tool, porque eu posso.

Comprei 35 sacos de terra de 40lb e não havia ninguém lá fora para me ajudar. Eu mesmo carreguei cada saco. Acho que foi um bom trabalho, mas eles colocam as crianças na área do jardim que se preocupam mais em falar do que em ajudar. Além disso, os funcionários de dentro são muito úteis. Tive duas más experiências lá, mas as outras foram óptimas.