Subie S.: Contacto telefonico existe somente por existir. O telefone deve fazer parte da decoração porque ninguèm mesmo atende o trlefone..Incrivel..Atendimento nulo..

Marco Costa: Funcionários muito simpáticos. Boa equipa de trabalho e atendimento.

O banho de cama e mais além no Mall 205 é um ótimo lugar para ir às compras, evitando muita multidão. Passou 20 minutos experimentando todas as máquinas de massagem da área que dedicaram a isso. Encontrei o que eu precisava e não tive problemas. A única razão pela qual não marquei cinco estrelas, foi porque o trânsito e o estacionamento podem ser um desafio.

O serviço de atendimento ao cliente não correspondeu às minhas expectativasNem nenhuma das pessoas com quem falei lá fora me cumprimentou quando estacionei na área da Curbside Pickup ou até olhou na minha direção. Quando finalmente saí e fui até lá para falar com eles, eles ainda não me disseram nada, então tive que dizer Desculpe-me para chamar a atenção deles. Quando perguntei, os dois encolheram os ombros e disseram-me que o sistema deles estava em baixo para eu não poder ir buscar o artigo que tinha encomendado online (apesar de estar na prateleira da loja). Eles não tentaram pensar numa solução (ou seja, pôr-se no meu lugar...um princípio básico de serviço ao cliente!) por isso tive de perguntar a outras pessoas dentro da loja como lidar com ele, uma vez que eu já tinha comprado o produto. Tudo o que eu precisava era pegar o item, comprá-lo e cancelar a encomenda no meu e-mail de confirmação. Como isso é difícil? Muito decepcionante que uma loja tivesse pessoas lá fora com tanta apatia... Esses caras são a cara da empresa, como todos nós, como clientes, vemos. Eu ficaria envergonhado se eu fosse dono ou gerente de um negócio que tratasse a sua linha de vida (clientes) dessa forma.