Fatima Pinto: Simpatia no atendimento. Excelente localização.

Manolo Ojeda Ramos: Buen servicio y mucha amabilidad ,lo recomiendo sin dudas

Publicidade enganosa, comprou uma máquina de lavar louça online, o site disse novo fora de caixa, sem danos notados. Ao pegar o molde de topo foi rachado e houve danos estruturais significativos. Os funcionários disseram para o mal tão triste, que não iriam tirar um centavo, disseram que não estavam capacitados para fazer a coisa certa. E leva 10 dias para ser reembolsado, levou apenas 30 segundos para fazer o débito, imagine isso. Não confies nesta loja. Vai para casa.

Experiência decepcionante. Esta é a terceira vez que eu uso Grand para a compra de aparelhos. Infelizmente, esta foi uma experiência muito pobre. Assim que removeram a velha máquina de lavar louça, o instalador disse-me que havia um problema. O valor do encanamento era muito pequeno para a nova máquina de lavar louça. Ele disse que seriam $125 para mudar a válvula. (além dos $159 que eu já paguei). Liguei para o gerente da loja que me informou que eu tinha duas opções - pagar os $125 ou comprar meu próprio encanador. A válvula é uma peça pequena que provavelmente custou cerca de quatro dólares e o instalador demorou menos de cinco minutos para colocá-la lá dentro. Isto é realmente um serviço ao cliente pobre - você vai a um lugar como Grand Depot em vez de Home Depot para um melhor atendimento ao cliente e, espero, uma atitude melhor em relação aos clientes. Infelizmente, eu não consegui isso. (Eu sei que a Grand usa um sub-contratado para instalações, mas é a Grand que permite que eles cobrem tanto). (A resposta dos proprietários não abordou o custo excessivo; na verdade, ele se parabenizou basicamente por me cobrar em excesso).