James com óculos no aluguer de ferramentas precisa de ser removido do serviço ao cliente. Heres porque...eu simplesmente vim para alugar um aspirador a vapor. Fui até ao local de aluguer e um senhor mais velho com óculos estava a trabalhar às 21:25.20 às 17:58 e ele tem de longe uma das piores atitudes de serviço ao cliente. Perguntei primeiro olá, estou à procura de um aspirador a vapor. Onde posso encontrar um? Ele me escovou e eu perguntei mais 4 vezes até ele responder Na parede....realmente? Que tal você me mostrar. Depois, vi um aspirador de vapor online para estofos e perguntei se eles tinham um e ele respondeu que eu não sabia. De novo...a sério? Você trabalha aqui e não pode me ajudar nem saber de nada. Depois perguntei se eu precisava de um aspirador de vapor para pequenas áreas, para coisas como animais de estimação e ele respondeu Bem, eu não sei e não tenho um animal de estimação ....Again...você não precisa ter um animal de estimação para conhecer os suprimentos no seu pequeno lugar de aluguel de ferramentas.Então uma mulher branca se aproximou dele e toda a sua personalidade mudou e foi amigável. Depois foi a minha vez de ir ver. Eu paguei e só queria sair... fui abrir a porta e a campainha fez um barulho. Eu voltei com a última grama de simpatia que tinha e perguntei: Podemos sair por esta porta? A resposta dele Bem....... Eu empurrei a campainha parece que você não se safou. Nunca mais voltaste. Não puxou o cartão de corrida, mas foi simpático para a senhora branca, mas não para a minha pele castanha. Só que, com o tempo, eu só queria deitar fora algumas palavras de maldição. Nunca mais volto e espero vê-lo e ele me dá a mesma atitude quando eu o devolvo porque tenho algumas coisas positivas construtivas a dizer de volta smh

Há sete anos, comprámos uma máquina de lavar louça no antigo local de vendas do Pacífico, em Temecula. A experiência foi, de um modo geral, muito satisfatória. Assim, em julho de 2015 compramos uma geladeira no novo local das Vendas do Pacífico (agora propriedade da Best Buy). A experiência foi medíocre, para dizer o mínimo. Então, quando a entrega foi feita, o verdadeiro problema começou. Primeiro, a geladeira não funcionou bem e tivemos que fazer outra entrega. Essa experiência foi uma das piores que já tivemos - a equipe que a entregou parecia não ter idéia de como montá-la, etc, etc. Para completar, eles foram rudes e totalmente indiferentes. Agora, pouco mais de um ano depois, estavam tendo um problema com o bebedouro. Levei uma hora inteira para finalmente fazer os preparativos para que uma pessoa que o reparasse viesse ver o que estava errado. Na minha primeira tentativa de pedir ajuda, esperei mais de 20 minutos para ser ligado ao departamento de reparações, e depois a minha chamada foi desligada antes de poder falar com eles. A segunda tentativa demorou mais 30 minutos, mas fui capaz de fazer arranjos para que uma pessoa de reparação viesse ver o problema. No entanto, a pessoa com quem falei era um robô ou um indivíduo com necessidades especiais. Eles eram totalmente ineptos! Fizemos figas para que a pessoa de serviço prometida apareça no dia marcado. Acredito que esta é a última vez que vamos lidar com a Pacific Sales/Best Buy!!! Susan Stann (Temecula, CA)