A nossa experiência de compras com o Frank foi incrível. Compramos mais de $8000 em aparelhos e foi fácil desde o pedido até a entrega. Depois tivemos um problema. A máquina de lavar louça que deveria estar medindo a 24 polegadas não cabe na lacuna de 24 3/8 que temos. Telefonámos para o National Appliance Warehouse para discutir, uma vez que nos disseram durante a nossa experiência de compra que devíamos analisá-los para todas as necessidades de serviço. Eles não nos ajudaram em nada. Eles continuam a dizer-nos que não podem fazer nada e que temos de contratar o seu instalador para que ele se encaixe. O nosso canalizador profissional e certificado não conseguiu fazer funcionar, o seu instalador não pode realmente cortar o lado de uma máquina de lavar louça. Eles prometeram chamar-nos de volta e nada. Claramente eles só queriam o nosso dinheiro e agora não querem ajudar com os nossos problemas.Update: Depois de publicar esta revisão, o gerente da loja me ligou para fazer isso direito. Eles se ofereceram para corrigir totalmente o problema, substituindo este por uma nova versão menor. Eu aprecio muito o Scott por acompanhar e corrigir isso.

Tive uma grande experiência com o Eric que trabalha aqui. Comprei um secador de gás aqui e depois de o entregarem, ligámo-lo e estava a verter gás. Então voltei à loja e falei com o Eric e sem hesitação ele me deu um tintureiro melhor (que era mais caro) do que o original, MAS igualou o preço do original! Então consegui um secador melhor pelo mesmo preço do original. Ele também me reembolsou a taxa de entrega. O fantástico atendimento ao cliente agradece imenso Eric!