Rossana Mendonça: Convívio. Bom ambiente e boa disposição.

Armenio dos Santos Morais: Nunca entrei nesse templo. A questão é simples, o responsável mora por cima do Salão do Reino e é meu Primo. Respeitamo-nos e conversamos de coisas triviais. Não frequento mas respeito quem frequenta.

Esta revisão de 5 estrelas vai para o Joe no depósito da Coolidge Highway Home. Excelente serviço ao cliente no balcão de atendimento. Joe tinha uma disposição gentil e uma atitude positiva. Ele era amigável e isso significa muito para mim hoje em dia. Tantas pessoas não se orgulham do seu trabalho. Tantas pessoas não fazem o seu trabalho com qualquer fidelidade ou seguimento. Obrigado, Joe, por teres feito o meu dia! O Home Depot em Tróia, MI. tem sorte em ter-te na equipa deles! Tu aumentas o quociente de estrelas nas críticas deles!

Não há comunicação nenhuma. Eu fiz uma encomenda online para recolha na loja. Tudo encomendado estava em stock. Passam 10 horas sem aviso prévio para uma pick up pronta. Liguei para a loja e disseram-me que só precisava de ser puxada. Disseram-me que vou receber uma chamada de volta. Ainda sem resposta. Então 24 horas depois eu entro na loja e vejo o que está acontecendo e agora eles dizem que eles estão sem estoque de um dos itens que eu pedi. Então porque ninguém puxava a encomenda as minhas peças sentaram-se na prateleira e o artigo que eu já tinha pago foi vendido em excesso. Este foi apenas um pedido de 3 itens que poderia ter demorado apenas 10 minutos para ser puxado, mas não foi feito. Eles poderiam ter me chamado ou mandado um e-mail, mas não que não tivesse sido feito. Podiam ter-me dito quando os contactei pela primeira vez, mas também não o fiz. Isto é mesmo um mau serviço ao cliente. Eles claramente não querem saber da encomenda porque mesmo quando eu entrei não fizeram nada para tentar corrigir o seu erro. Disseram-me simplesmente que era uma pena não haver nada que eles pudessem ou quisessem fazer. Se é assim que a gerência treina seus funcionários, eles podem querer treinar a todos. Tive boas experiências através do departamento de aluguer, mas um fracasso total por parte do retalho.