Dulce Costa: Atendimento 5 . Gosto muito da organização que aí se verifica.

Ze Pires: Eficiencia, simpatia e profissionalismo. Sempre bem atendido tornando simples o que noutros sitios é muito complicado.

Ontem visitei a loja para esbanjar um pouco de dinheiro em artigos de exterior e jardinagem. Pedi ajuda ao empregado Robert e rapidamente percebi que ele precisava voltar ao básico do atendimento ao cliente porque ele foi incrivelmente rude em não uma, não duas, mas três ocasiões diferentes.1) Robert grita irritado, a mãe muda-se para lá e sai do caminho2) Depois de eu perguntar sobre um certo produto - Robert atira os braços para cima em frustração, rixas: mãe eu cresci no deserto, não tenho idéia de qual produto de jardinagem você está falando e depois sai sem terminar a conversa.3) No posto de atendimento ao cliente, que está cheio de carrinhos de itens que precisam ser reabastecidos, ele grita diretamente para trás e para mim As pessoas saem do caminho que os convidados estão tentando passar! A minha resposta foi: Bem, devias mudar os teus carrinhos e não pedir a um convidado que está preso em todo o teu caos para arranjar mais espaço.

Entrei na loja para passar o tempo e todos foram super amigáveis! O pessoal estava muito atento e sempre nos perguntava se precisávamos de ajuda. Obviamente não tínhamos intenção de comprar nada, mas se eu precisasse de comprar alguma coisa, voltava definitivamente para aquela loja. A loja em si estava limpa e arrumada, e bem abastecida.