Gosto das coisas deles e a pequena loja estava bem arranjada. Fui lá por algo bem específico, mas foi escrupulosamente ignorado por todas as pessoas que lá trabalhavam. Não sou jovem na idade ou no vestido, então acho que não merecia nenhum calor hipster. O bom material lhes dá as estrelas, o pessoal indiferente remove todos menos dois.

Não desperdices o teu dinheiro, este tipo é uma fraude! Eu levei um grande tapete antigo ao John Gerstner para limpeza e reparações. O tapete estava imundo quando chegou à loja dele, e estava imundo quando saiu. Quando o tapete chegou a casa, estava tão empoeirado que tive de o levar lá para fora e sacudi-lo durante mais de uma hora! Consegui tirar cerca de 95% do pó. Ele contou-me uma história sobre o tapete estar "cheio" de alguma substância para o tornar mais pesado. Não deveria ter que pagar centenas de dólares para ter um tapete limpo profissionalmente para depois ter que voltar para casa e partir as costas sacudindo-o para remover a poeira! Se eu posso remover o pó, ele também pode! O seu trabalho de reparação também foi medíocre. Eu também paguei antecipadamente por uma avaliação do tapete, que ainda não recebi. Pedi um reembolso para a avaliação, que ele recusou. Não farei negócios com John Gerstner, nem o recomendarei.