Ana Valente: Muito fumo. Ambiente pouco agradável

Ana Guedes: Muito acolhedor alegre divertido

Experiência muito desconfortável... tentou devolver uma bomba porque era do tamanho errado e queria encomendar a bomba certa para ser recolhida na loja e ser cobrada a diferença. O representante de atendimento ao cliente devolveu uma bomba e me deu um olhar sujo quando eu pedi para pedir a outra. Então eu disse "oh desculpe, posso não fazer isso aqui?". Ao que me disseram "você pode ir a outro lugar". O representante ao lado dela imediatamente se aproximou e perguntou o que estava acontecendo. Então eu expliquei que tinha devolvido uma bomba e precisava pedir outra para pegar. Ela me disse para puxar a SKU para cima e eu expliquei que não a tenho, mas eu sei qual o tamanho e a marca se ela poderia procurar de alguma forma ou me ajudar a navegar no aplicativo. Eu perguntei se havia maneira de fazer isso de qualquer maneira, já que preciso dele o mais rápido possível. Ela processou para explicar como isso não afetava a linha do tempo e eu precisava ficar online... Eu sinceramente só queria ajuda para ter certeza de que eu poderia pegar o instore... Pedi desculpa e saí porque me senti muito desconfortável. Sem atendimento ao cliente.

Fui à loja para comprar 3 computadores mas o gerente de assistência recusou-se a vendê-los porque disse que não pode fazer o mesmo preço com o site bestbuy. Eu disse que seria o mesmo se eu colocasse o pedido em linha e os colocasse na loja. O gerente disse para ir e colocar o seu pedido por si mesmo e se recusou a fornecer qualquer serviço. Eu tenho que terminar todas as encomendas por mim mesmo, uaing o computador na loja deles.