Angel Pinto: On peut y fumer de la chicha, pas mal !!!!

Maria Manuel Silva: Bom ambiente, gerência 5 estrelas.. E ótimas festas! Boa variedade de Gins e Heineken sempre fresca!

Bem...eu tenho medidas para uma porta de tempestade tiradas através do Home Depot e ordenei a porta com base nessas medidas. Depois de um monte de telefone com a loja, foi-me dito que tinha de ir fisicamente à loja para marcar alguém para instalar a porta, o que eu fiz. Agora estou aqui há 30 minutos e não consigo encontrar alguém que me possa ajudar, apesar de falar com três funcionários diferentes. Fui até à secção da porta que era uma cidade fantasma, então encontrei um empregado que me pediu ajuda na secção da porta. Esperei cerca de 10 minutos e depois fui procurar outra pessoa, que me disse para ir ao Serviço de Atendimento ao Cliente. Fui lá e eles disseram-me para voltar à secção da porta e chamaram-me novamente para alguém ir lá para me ajudar. Estive aqui sentado na secção da porta, sozinho, durante mais dez minutos. Vou dar-lhe mais 10 minutos e, entretanto, procurar outras empresas na área que possam ser capazes de instalar esta porta para mim, porque perdi todo o tempo que me importava em tentar encontrar alguém para ajudar com isto.

Depois de mais de dez anos de aluguel deles, devo dizer que estou muito decepcionado com a comunicação e o atendimento ao cliente deles. Acho que não vou renovar o nosso contrato. Tive de bloquear uma tarde para uma recolha e depois eles apareceram um dia mais cedo enquanto eu não estava em casa. Liguei para saber porquê e fiquei muito desapontado com a forma como a conversa correu. Eles realmente precisam de conseguir pessoal suficiente e trabalhar na comunicação.