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Serviço de reparo do computador in Porto, Porto
> Dotcenter, Lda Análise
Rua de Santos Pousada 220, Porto, Portugal
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Gabriel Marques: Agrupamento de Escolas cada vez com menos alunos e consequente diminuição de ofertas educativas!!!
2018-06-15 08:49:00
Comentários recentes sobre outros lugares próximos Dotcenter, Lda
O site diz que a loja abre às 10h e o passeio abre às 9h, o que não é verdade (o passeio não abre antes das 10h). Liguei para o atendimento ao cliente e expliquei-lhes que tenho um voo e preciso de saber se 9h significa 9h, a senhora disse que sim, mas pode ser um atraso de alguns minutos.Eles atrasaram em hora e meia. Quando finalmente me disseram que estava pronto, eu me certifiquei com o representante que eles tinham o telefone e o caso que eu pedi. Ela confirmou que ambos os itens estavam prontos para pegar. Quando eles saíram com o pedido... eles me deram apenas o caso SEM o telefone. Eles disseram que ainda estavam procurando por ele.20 minutos depois disse-lhes que não podia esperar mais (tinha um voo para apanhar) e não peguei na mala nem no telefone. Agora, quando estou a tentar cancelar a encomenda... Disseram que não posso cancelar a mala porque alguém a marcou como sendo levantada... Quando voltei a ligar para o serviço ao cliente. Eles me colocaram em espera por 40 minutos para me dizer que conversaram com a loja e confirmaram que o item nunca foi pego e que eu poderia receber um retorno pela mala telefônica. Totalmente inaceitável!!! Se você está tentando conseguir algo do Bestbuy, vá até a loja e definitivamente não confie no site ou nos representantes do serviço de custódia deles...e agora eles reembolsaram o telefone que eu nunca recebi...Porque eles não puderam encontrá-lo (ou o que quer que seja)...Mas eles ainda me cobraram $54.11???????? REALMENTE ????????
Gostaria de agradecer muito ao John H. Entrei à procura de uma peça de 5 pontos de estrela à prova de adulteração que não consegui encontrar em lado nenhum e o John procurou nas ilhas e foi até ao computador para verificar se estava lá. Ele foi acima e além do que ele precisava fazer para ajudar. Depois de procurar loja atrás de loja por esta parte aparentemente inexistente, John foi a única pessoa a me ajudar ao máximo para encontrá-la. Embora a Home Depot acabou por não a ter, fiquei muito grato pelo seu excelente serviço ao cliente. Este homem merece um aumento!
Bussola PT
+351225363070 
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