Se não fosse pelo Patrick no departamento de telemóveis, isto seria no máximo uma estrela. O atendimento ao cliente é horrível e só quer se livrar de você rapidamente. Você pode dizer que a maioria está lá apenas para receber um cheque de pagamento e nada mais. Eles apontam a culpa por problemas com aparelhos para todos os outros, mas não conseguem ouvir verdadeiramente o cliente e encontrar soluções para as reclamações dos clientes. Patrick parou e garantiu que minha mãe, a quem todos tinham dado a volta por cima, estava realmente feliz e ouvi os problemas dela com um novo telefone celular.

Tão desapontado. Eu mandei e liguei. Meus itens venderam meses de agai e me disseram que eu receberia cheque em novembro ..... Cheguei e fui. A desculpa era o feriado. Depois, no dia 6 de dezembro, a contabilidade cortou um cheque e colocou-o num envelope. Uau, realmente ainda não chegou e eles supostamente venderam o segundo item que eu enviei no mesmo dia que eu perguntei. Não é verdade, eu estava checando semanalmente para ver se meus itens foram vendidos. Mesmo antes do ataque da pandemia e eu pensei que ambos tinham ido embora, mas vou dar-lhes tempo. Um mês, dois meses, três meses. Eles voltam a abrir-se e eu entro e pergunto. Recebo uma resposta ensaiada e eles levam uma mensagem. Ninguém telefona. Eu ligo uma semana depois, eles pegam outra mensagem. Desta vez recebo uma mensagem a dizer que um cheque está a ser processado. Ainda sem cheque, o Hubby trabalha para o departamento de polícia vai descobrir os próximos passos.