Grande serviço ao cliente do Gentleman in Lumber. Precisava de outro corte para substituir a peça que partiu na cama das minhas filhas. Trouxe a peça partida, por isso foi um pouco difícil obter as medidas certas, mas cabia perfeitamente quando cheguei a casa. Gostaria de olhar para o seu crachá para poder colocar o seu nome nesta crítica 24/10/20.

Pessoal super prestativo. Eles se esforçam para responder a qualquer pergunta e dar conhecimento especializado. Acho que isso é o que realmente diferencia os depósitos de casa de outras lojas de hardware é o pessoal. Esta localização não falha nesse departamento. A loja está sempre muito limpa e bem mantida, com pessoal sempre disponível para ajudar. Como a maioria dos varejistas, eles dependem muito de auto-verificações agora, o que no final da experiência não é o ideal.

Fui à procura de um determinado carregador de laptop, para um laptop hp omen. Perguntei se um funcionário que passava estava ocupado (acho que seu nome era Sam) e se eu poderia fazer algumas perguntas sobre se eles o tinham. Eles pediram especificações técnicas sobre ele para que eles pudessem me ajudar, e eu fiz. Eles tinham conhecimento a ponto de até mesmo diagnosticar a questão de porque a bateria do meu laptop não está indo muito bem, e eles tinham algumas sugestões. De um modo geral, muito educado e muito útil, mesmo sob o stress das férias.