Experiência horrível. O meu noivo entrou 5 minutos para fechar e foi tratado rudemente por uma mulher mais velha. Muitas outras pessoas na loja. O meu noivo foi informado que ela estava atrasada e que eles fecham às 5. Ela não se sentiu muito bem-vinda. Sou de So.Cal., nascida e criada. Esta experiência lembrou-me porque deixei o estado da Califórnia e nunca mais volto.

Tive de conduzir mais de uma hora lá e voltar, pois alguém tinha colocado o contraplacado errado na prateleira. O gerente de atendimento ao cliente foi condescendente e extremamente rude quando o notifiquei do erro deles. Entendo, devido ao furacão, que eles estão ocupados e que serão cometidos erros, mas ele ofereceu a ZERO uma compensação ou desculpa pelo meu tempo perdido. Tudo o que ele fez foi dar desculpas... Os Lowes precisam ser construídos lá, pois eles sabem como tratar seus clientes muito melhor!!

Comprei um frigorífico. Esperei uma semana pela entrega antes de uma chamada a dizer que a unidade estava avariada. Pediram para escolher outra unidade. A segunda unidade entregue, nunca funcionou bem, não ficou fria. Ligou 3 vezes antes de voltar pessoalmente. Foi dito a um tipo de serviço que sairia em poucos dias, mas nunca o fez. Telefonou mais duas vezes antes de apresentar uma disputa de acusação de visto. Cuidado com o comprador.