Tomás Belo: Serviço espetacular, superou as expectativas!!! Recomendo, vou regressar

Welldone Portugal: Bom profissionalismo ótimas condições de trabalho oficina muito limpa Obrigado pela rapidez da solução da avaria do nosso carro. 5 estrelas

A Northern enviou um e-mail dizendo que a minha encomenda estava pronta para ser levantada na loja há 2 dias.  Finalmente consegui que o meu chefe me deixasse sair mais cedo do trabalho para ir buscar a encomenda.  Quando cheguei lá, disseram-me que a encomenda não estava pronta.  Mostrei-lhes o e-mail e ele encolheu os ombros e disse que precisava de esperar por um telefonema. Porque é que enviaram um e-mail a dizer que a encomenda estava pronta?  Porque é que eles têm de ligar? Perdi 1 hora e meia de pagamento de horas extraordinárias e usei cerca de 15 dólares em combustível para ir à loja e descobrir isto!  Sem mencionar que o meu chefe teve que trabalhar com menos um cara e agora está chateado comigo! Não posso dizer o quanto estou chateado agora!  Esta vai ser a minha última encomenda do teu negócio.

Primeiro liguei para o meu telefone de casa para o serviço de atendimento ao cliente sobre a abertura de um cartão de crédito e qual é o primeiro desconto de compra, Sem atende, o telefone apenas tocou. Liguei para o meu telemóvel e tive de indicar que estava a verificar uma encomenda e finalmente consegui uma pessoa. Esta mulher não tinha pistas, ela tinha que perguntar continuamente a outras pessoas. Ninguém sabia a resposta. Apenas um péssimo atendimento ao cliente. Isto tem sido um problema contínuo durante muitos anos com a localização do Paterson. Simplesmente horrível.