José Freitas: Bom serviço pessoal simpático e disponível para ajudar

Ricardo Branco: Atendimenti top. Pessoal 5 estrelad.

Tive de deixar um velho leitor de DVD para reciclagem. 30 segundos para entrar e sair, certo? Errado. Cerca de 30 minutos de espera na fila para primeiro entrar na loja e depois ficar na única fila que leva aos check outs e ao atendimento ao cliente. Não é um sistema bem pensado. Ainda bem que não vou às compras de electrónica este ano....

O pior Home Depot de sempre e eu fomos e seremos clientes no futuro, mas não na loja #540 em North Richland Hills.Manager precisa de ser requalificado. Caixas vazias nas prateleiras, desorganizadas, sem estoque nas peças mais simples, mesmo para peças para projetos de verão (sprinkler, peças de mangueira). Estive lá duas vezes ultimamente e saí sem nada na minha mão, nenhum funcionário me reconheceu ao passar por mim.Onto na loja Basswood e 35w. Uma experiência totalmente diferente.

Comprou uma máquina de lavar louça e pagou pela instalação, os instaladores fizeram metade do trabalho, decidiram que precisavam de um encanador, disseram-me que a minha pia ainda estava boa para usar e arrancou. Um dia depois descobrimos que eles não colocaram o tubo de volta na pia, então sempre que usamos a pia ela estava drenando água e lixo para o chão da cozinha, então ela vazou para o meu porão causando milhares de danos de água. Ligaram para a linha direta do Home Depot e enviaram para a companhia de seguros que deveria me contatar dentro de 72 horas, já faz mais de uma semana e eu não tenho como contatar a companhia de seguros deles. Isto é uma vergonha para uma companhia deste tamanho.