J N: Por vezes o preço compensa, especialmente nas promoções.

Pedro Ribeiro: Muita colaboração da parte das funcionárias. Sempre disponíveis. Claro que vou voltar.

Como um negócio essencial, nós fornecemos reparos de emergência e nossos técnicos estão sendo informados que eles têm que esperar na fila com o público em geral. No entanto, temos em stock o nosso camião e a nossa loja, há reparações que requerem peças adicionais. Os nossos técnicos estão a levar horas para entrar e sair das lojas onde temos feito negócios há anos. Falei com a Corporate e foi-me dito que eles tinham duas linhas recomendadas, mas isso fica ao critério de cada local. Os nossos técnicos estão de uniforme e conduzem camiões com logótipos. Gostaríamos que repensassem a forma como estão a lidar com os vossos empreiteiros.

Já faz algum tempo desde que fui à Best Buy, mas visitei dois locais Um perto de Ashland e outro em Fredericksburg e ambos me custou muito tentar ajudar... o local perto de Ashland nunca encontrei ajuda, mas eram lojas limpas com muito para ver, então pude ler e me educar sobre alguns itens.

Ao entrar na loja, não fomos saudados por ninguém. Não havia uma estação de saneamento para os carrinhos e com todas as questões da COVID-19 em andamento, isso é importante. Vários associados passaram pela minha filha e nenhum deles nos perguntou se precisávamos de ajuda. Estávamos à procura de uma lâmpada específica e eu vi um associado chegar, por isso quando fui pedir-lhe ajuda, ele virou-se para outro corredor. Não estava impressionado com este Home Depot. Já fui a outros que foram mais amigáveis e prestativos!