Helena Calado: Serviço personalizado em busca da satisfação do cliente. Empenho em soluções criativas e de qualidade. Recomendo

sergio freitas: Simpática e sempre pronta a ajudar.

Hoje eu estava ligando para o serviço de atendimento ao cliente para saber se eles têm o stand do macaco mostrado no site deles na loja, o primeiro representante do cliente simplesmente desligou após uma breve espera, o segundo me fez esperar por 20 minutos e o terceiro me perguntou novamente qual é o número da SKU, ela me disse que estava disponível, então eu perguntei em qual delas estava, ela transferiu a ligação para a quarta e eventualmente me disse que eles não a tinham. Ótimo atendimento ao cliente. Perdi meia hora e não recebi nada. Você vale 0 estrela.

Comprei um sofá que foi entregue em agosto de 2020, em 3 meses parecia ter 20 anos de idade. Todas as almofadas estão descoloridas e pilling como se tivesse 20 anos de idade. Nós compramos outros sofás de beira de caminho que parecem melhores depois de 10 anos do que este parece depois de 3 meses. Isto é obviamente um problema de material defeituoso e uma questão de controle de qualidade. Eu deixei 3 mensagens para o departamento de serviço sem retorno de chamada. Na minha quarta chamada falei com a recepcionista que apresentou uma reclamação. Recebi uma chamada uma semana depois e foi-me dito que eles não iriam garantir ou reparar o sofá. Isto é observado. Eu nunca mais vou comprar do lado de fora. Cuidado com o comprador! Eu cantei o meu dinheiro. Agora estou comprando outro sofá para substituir o que comprei há apenas alguns meses. A wayside aparentemente só se preocupa com a venda e não com a qualidade ou serviço.