João Bastos: Top, excelente assistência e atendimento exemplar.

vitor sousa: Um grande caloteiro não paga aos funcionários. Estejam atentos aos esquemas...

Paul, o dono de A Piece of Mind, foi acima e além para os nossos problemas de secagem! Compramos uma Whirlpool na sua loja no ano passado. Pouco tempo depois de instalada, a unidade não estava secando nossas roupas, não importava o tamanho da carga. Temos andado a correr 2 a 3 ciclos cada vez que lavamos a roupa! Tivemos o nosso serviço de tapetes de apartamento que saíram duas vezes para tirar o acumulo emprestado nas paredes, até me mostraram um punhado do que eles desobstruíram uma das vezes. Bem, nada mudou, a nossa máquina de secar ainda estava a funcionar horrivelmente. Rápido, até hoje. Eu liguei para a loja sobre o assunto ainda estar a ser encontrado. Então, Paul me disse que viria dar uma olhada na situação, mesmo estando muito fora de garantia neste momento, convencido de que a parede ainda estava apoiada com empréstimo. Com certeza ele mostrou, e revelou o nosso respiradouro ao meu gf, que nem sequer foi esvaziado! Então, não foi o secador que não funcionou, é que a MERDADE está PATRIMONTADA COM A QUARTA! Acontece que eles enxaguaram a parede de SOMEONE ELSES, como que diabos?! Paul veio até a nossa casa só para nos mostrar que a parede ainda está cheia de emprestados e não nos cobrou um centavo por ela! Sinto-me mal por ele ter vindo até aqui só para confirmar o que já sabia connosco, mas estou tão grato por ele ter vindo ver tudo de graça. Paul tem um coração tão bom e realmente se preocupa com seus clientes, apenas seja gentil com ele. Você não vai se arrepender de comprar na loja dele, e com certeza vai apreciar muito a hospitalidade dele e dirigir para ver seus clientes 100% felizes e satisfeitos. Então, Paul, lamento mais uma vez pelo seu problema, mas eu realmente aprecio o seu trabalho conosco! E pode ter a certeza de que em breve estarei a dar à empresa de tapetes um atendimento muito atencioso.

Infelizmente, decidi não fazer as minhas compras nesta visita. Tinha-me esquecido de verificar qual a memória que o meu computador usa antes de sair de casa, mas pensei que isso não seria um problema, pois tinha comprado na Best Buy. Em vez disso fiquei na mesma área durante 15 minutos e enquanto alguns funcionários se aproximavam de mim, ninguém me perguntou se eu precisava de alguma assistência. Isso inclui aquele que moveu uma escada rolante em frente à caixa com cartões de memória dentro que eu estava olhando. No futuro, provavelmente farei todas as minhas compras de eletrônicos online, a menos que seja uma emergência absoluta.