Nuno Miguel Carvalho Rego: Bon e Bon ambiente e alegria

Manuel Pinto: Muita paz, bebidas frescas e petiscos deliciosos.

Mark Charland da Mass Appliance é a melhor pessoa com quem já trabalhei em reparações. Ele é profissional, eficiente, extremamente conhecedor e consertou meu refrigerador em menos de 48 horas por um preço muito justo. Liguei ao Mark, ele respondeu no 2º toque e esteve em minha casa em poucas horas. Em 20 minutos, ele diagnosticou o problema e encomendou as peças de reposição. Na manhã seguinte, Mark recebeu a montagem de reposição da fábrica ($250), mas depois saiu do seu caminho para buscar apenas o ventilador que precisava de reposição. Em 24 horas Mark retornou, substituiu o ventilador em 45 minutos e me cobrou uma fração do preço que eu teria pago. Se você tem um aparelho que precisa ser consertado rapidamente e quer uma pessoa profissional, honesta e conhecedora de reparos, Mark Charland da Mass Appliance é o seu homem!

Os vendedores são óptimos. No entanto, a entrega foi dolorosa. Depois de ficar em casa toda a tarde, eles cancelaram a entrega e tentaram remarcar para o final da tarde seguinte. Eu disse que queria um compromisso mais cedo e eles mandaram um miserável na manhã seguinte. Ele não queria estar lá. Ele ligou o novo forno duplo sem qualquer limpeza. A sujeira e os materiais de embalagem começaram a cozinhar antes de eu pegá-lo. O filtro da geladeira não estava instalado; não estava equilibrado e os materiais de embalagem tiveram que ser retirados do interior depois que ele saiu. Em geral, eles não se preocupam.