Luís Carlos Ribeiro: Acolhedor, sossegado e com magníficas paisagens.

Augusta Correia: Será que não há ninguém para atender o telefone? O telefone toca duas vezes e depois desliga. Os familiares dos idosos gostariam de saber como eles estão. São idosos que estiveram com covid 19. E agora como estão? Como posso saber se ninguém atende.

Não utilize esta empresa. Eu vivo em Charlottesville há 30 anos e esta empresa tem o pior serviço que eu já presenciei. Eu tinha um simples problema com aparelhos e precisava de uma máquina de fazer gelo. Eles diagnosticaram mal o problema, fizeram quatro viagens à minha casa, finalmente a consertaram, mas me cobraram uma parte que eu realmente não precisava e uma 'taxa de viagem' arbitrária que era de 45% do total da conta. Depois de quase dois meses tentando resolver a conta e repetidos pedidos para falar com o gerente, não houve nenhum ajuste na conta e o gerente se recusou a ligar. Eles não se preocupam com a experiência do cliente e o seu reparador não é bom.

Esperámos 20 minutos pela nossa ordem de restrição e nunca ninguém saiu. Vimos como toneladas de funcionários ajudaram outros clientes, levaram carrinhos, etc. e ninguém pensou em ver porque ainda estávamos sentados lá depois de 20 minutos... Nunca tivemos um problema em nenhum outro Home Depot. Historicamente, sempre tivemos um mau serviço neste local. É uma pena!