Encomendei um telefone novo que só podia ser atendido na loja. Dirigiu-se 1h e 10 minutos para pegá-lo e chegou um pouco antes das 19h, eles fecham às 20h. Disseram-me então que não o podia atender hoje, porque o departamento de activação pára às 19h. Em nenhum lugar de todo o processo de compra menciona estas estipulações. O gerente foi mal-educado e não quis fazer a coisa certa. Eu comprei mais de uma dúzia de telefones nesta loja nos últimos anos. Não mais!

Adquirimos uma nova gama eléctrica para substituir uma que comprámos à 8 anos atrás à NFM. Com a pandemia a afectar os problemas de abastecimento nas grandes lojas de caixas, a NFM tinha a gama que queríamos em stock e deu-me um preço militar especial. A localização de Waukee, IA estava limpa e bem organizada, com vendedores prontos para nos ajudar assim que entrássemos. Como sabíamos o que estávamos procurando, toda a transação, incluindo a consulta de modelos online, levou cerca de 30 minutos. Um vendedor tratou de todo o processo do início ao fim. Bom trabalho.