Ricardo Branco: Atendimenti top. Pessoal 5 estrelad.

Miguel Branquinho: Pessoal qualificado, prestáveis e atenciosos

3 estrelas pela razão que me trouxe até à loja. Fui na sexta-feira preta para comprar algumas ferramentas novas. Não há lixadeira orbital à vista. Fui a casa e encomendei online. Entreguei o pacote, com várias ferramentas. Nada de lixadeira orbital. Ligou para cá. Está num segundo pacote. Uma semana depois, ainda sem lixadeira. Chamada de volta. Recebi um crédito para comprar uma na loja. Ela disse que eles tinham vários. Verifiquei online. Disse que eles tinham 6. Verifiquei a loja toda. Nem uma em lado nenhum. Apenas parte positiva da experiência, o jovem que me ajudou realmente a esforçar-me para encontrar um. Até os registos dele mostraram que eles deviam ter 6. Obviamente, não há controlo de inventário nesta loja. Ele verificou em vários locais. Em algumas áreas de armazenamento (prateleiras superiores que requerem um elevador) e na parte de trás. O suporte ao cliente na loja foi ótimo. Mas aqui estou eu um mês depois, ainda sem lixadeira orbital.

A senhora gerente de hoje ficou tão indiferente. Eles têm uma caixa de ferramentas de $900 em exposição PRÓXIMO AO REGISTO ONDE LOTES DE PESSOAS PASSARAM POR TI, arranhadas, um pouco enferrujadas e até dobradas de um canto. Eu perguntei à gerente se eu podia levar por $800, ela olhou rudemente para mim e disse $50 de desconto apenas. Eu insisti e ela apenas olhou para mim e disse $50. Por $50 eu poderia comprar um novo sem todos aqueles defeitos e intocável por tantas pessoas passando por aquele registro. Sem eu sequer lhe dizer a minha decisão, ela já se tinha ido embora sem perguntar se eu queria ou não. Detesto pensar que foi por causa do nosso sotaque hispânico espesso. Vou dizer a todos os meus colegas no hospital para não irem àquele depósito, serem melhor tratados em Lowes in Sugar Land.