Fernando Monteiro: Esta estrela é em troca da que recebi e só o faça pela INGRATIDÃO de que a minha empresa foi alvo, na pessoa do Sr. Fernando Santos Haveria muito mais a dizer mas fiquemos por aqui - Fernando Monteiro

carlos gomes: Uma tabacaria como todad as outras nem mais nem menos

O mau serviço ao cliente é a melhor coisa que posso dizer. Liguei-lhes há 2 dias e o Bruce disse-me que estariam fora em cerca de 15 minutos. Eles não apareceram o dia todo. Nenhuma chamada, nenhuma actualização. Liguei às 16:50h e o telefone rolou para um serviço afterhours mesmo que eles não fechem antes das 17h. Liguei de manhã e falei com o Bruce. Ele pediu desculpas e transmitiu alguma frustração com os seus técnicos não conseguindo fazê-lo. Ele disse que teria alguém na rua entre as 10h e as 12h. Às 14h eu liguei de volta para Bruce e ele disse que eles não viriam hoje. Eles tinham outro cliente que era uma prioridade e exigiam serviço de todos os técnicos que tinham. Minha primeira conversa com Bruce foi que nós não somos os mais baratos da cidade porque somos mais eficientes do que nossos concorrentes. Não tenho a certeza se dois dias para substituir uma válvula de válvula é eficiente. Talvez você queira procurar em outro lugar para o serviço de compressor de ar. A minha experiência não tem sido a melhor. Fui cotado $250 por uma chamada de serviço também. Não é o mais barato de certeza.

Eu acho que muitas vezes as pessoas só escrevem críticas quando algo dá errado, e não quando dá certo. Recentemente comprei uma máquina de lavar/ secar empilhável para a minha nova casa e todo o processo com a KAM foi fantástico desde o preço até ao serviço e para além dele! Kelly na equipe de vendas é uma grande ajuda e Tiago e seu parceiro foram realmente incríveis no dia da entrega. Tivemos alguns soluços que poderiam ter me feito ter que recusar a entrega e começar o processo de compra por completo, mas ao invés disso o Tiago tomou um tempo para realmente me ajudar a entender minhas opções e encontrar uma solução. Eu recomendaria vivamente ir à KAM para as suas necessidades de aparelhos!