Amadeus S. Ferreira: Bom atendimento. Profissionais. Celeridade nos artigos requisitados. Preços acessíveis. Boas instalações.

Ricardo Bruno: Já é a terceira vez que vou efetuar serviços, desde substituição de vidros e como desta vez colocar películas, serviço 5*... parabéns

Eu sei que não é melhor ir às compras num sábado. Estava mesmo cheio. Estavam esgotados no troféu que eu queria e as caixas de armazenamento não tinham tampas para eles. Encomendar online também foi uma falha. O site continuava a remover um item que eu adicionava ao saco e quando eu o voltava a adicionar, o primeiro o colocava. Depois de ter finalmente adicionado tudo, pedi um código postal para ver se podia ser entregue e descobri que o meu endereço não estava disponível para entrega. Então eu diria que Ikea desperdiçou cerca de uma hora da minha vida por nada.

Eu doei tanto para eles por causa do que eu pensava que eles representavam. A integridade. Fomos buscar um sofá que comprámos e o empregado partiu o cabo da parte de trás do nosso camião. Ele riu-se disso e disse bem, acho que não devia tocar nos carros dos clientes. Mais de 200 dólares por um sofá de 35 dólares. Liguei para o proprietário e fiquei completamente chocado com o comportamento dele. Expliquei-lhe a situação e disse-lhe com que frequência estamos lá dentro. Ele disse AND..... Eu disse a ele como eu não posso mais doar minhas coisas honestamente ou recomendar este negócio com base não só na forma como o funcionário se comportava, mas também em sua atitude. Ele disse: "Não me ameace, é melhor você ter cuidado com o que diz. Nós somos parte de uma firma jurídica. Claro que não é esse o caso. Eu disse-lhe que nunca mentiria sobre nada e que só falaria a verdade. Eu menti e ele ficou online e chamou-me louco e proibiu-nos de voltar à sua loja. Depois de tudo isso, ouvi de muitas pessoas sobre o seu comportamento. Tudo o que posso fazer é ser honesto e avisar a todos sobre esta experiência.