Inês Santos: Atendimento excelente assim como os produtos.

Marta Pereira: A minha eleição quando preciso de tirar fotocópias e comprar material escolar. Atendimento maravilhoso. Pessoas muito simpáticas

Encomendei um banco de tractor para o meu cortador de relva no dia 1 de Maio. A encomenda foi enviada no dia 2 de Maio. É 11 de Maio e ainda sem lugar. Está a ser entregue na loja perto de mim. Está a brincar comigo. Liguei para o serviço ao cliente e disseram-me que demoraria 5 a 12 dias úteis. Deve estar a chegar pelo Pony Express. Um serviço horrível. Nunca encomende online se precisar dele à pressa. Vai à Amazon e paga um pouco mais. Pelo menos você o terá em alguns dias. Ridículo.

Encomendámos um sofá em meados de Julho, foi-nos dito que chegaria no final do mês, mas foi possível um atraso. Depois de termos de pedir uma actualização no final do mês, foi-nos dito em meados de Agosto, o que foi aceitável para mim, pois fomos avisados. Venha então, tivemos que ligar novamente e desta vez no final de agosto. Ligaram-nos hoje e foi-nos dito em meados de Setembro. Ficámos sem sofá durante um mês e meio. Um gerente devia ter-nos telefonado há dias, nunca o fez. Só se consegue que alguém atenda um telefonema a cada 1/3 vezes que se liga. Eu sou uma pessoa razoável, mas isto é mau negócio. A loja nunca nos contactou para nos notificar de atrasos, e tem pouca simpatia, mesmo depois do terceiro atraso. Não nos foi oferecida uma entrega gratuita ou um desconto para compensar este disparate, nada. Não compre daqui, a menos que tenha meses e meses para esperar, aparentemente. Vai cancelar o nosso pedido e começar do zero.