Armindo Silva: Umas paisagens deslumbrantes do Douro Vinhateiro, passear ao lado do rio Douro na Nacional nr. 222 entre o Pinhão e Peso da Régua. Recomendo

Marlene Martins: Excelentes profissionais. Criativos e simpáticos. Recomendo

Eu não consegui encontrar os itens que fui comprar. Fui mal orientado por um funcionário que acabou por encontrar outro funcionário que me encaminhou para a marcação correcta, mas eles não tinham selecção. Descobri que apesar de terem muitos funcionários apenas alguns deles perguntaram se você precisava de ajuda os outros apenas visitam uns com os outros ou simplesmente ignoram você.

A minha mulher e eu fomos buscar uma caixa de ferramentas encomendada em linha e enviada para a loja. Tínhamos recebido um e-mail a confirmar a entrega na loja. O senhor que nos esperava disse que não se lembrava de ter recebido tal remessa, mas que iria procurar. Ele rapidamente retornou e disse que não estava aqui e explicou que esses e-mails vêm de Chicago e estão frequentemente errados. Ele nos disse para verificarmos dentro de uma semana quando o próximo carregamento chegasse. Ele foi então distraído por um telefonema e nos entregou para outro funcionário. Pediu para ver o nosso e-mail e verificou o número do pedido na linha e disse-nos que a caixa de ferramentas WAS recebeu na loja e que deveria estar lá. Ela verificou novamente e encontrou-a. A atitude dos primeiros funcionários foi gravemente deficiente e representou a desculpa mais pobre para o serviço de atendimento ao cliente que eu vivi em muito tempo.