Tenho um RDX 2014 e desde que o comprei tenho-o levado ao Ball Acura na Cidade Nacional para o serviço. Desde o primeiro dia tive o prazer de trabalhar com Ernie Preciado no departamento de serviço. Ele é um tipo fantástico e está sempre lá para mim e para o meu carro! O Ernie faz-me sentir sempre bem-vindo e tem uma abordagem honesta a 100%. Ele me deixa saber o que é necessário e como melhor divulgar o trabalho por prioridade. Uma visita que tive com ele foi porque eu precisava substituir uma luz de freio e não tinha certeza de como acessar a luz sem danificar algo. Ernie fez isso por mim na hora! Eu adoro que ele tenha uma atitude tão positiva e tenha sempre o seu sentido de humor pronto! Ele comunica comigo enquanto eu espero no meu carro e passa por cima de tudo para eu entender tudo! Acura não tem sido nada além de bom para mim, mas Ernie Preciado em serviço vai acima e além de sempre! Vá vê-lo se o seu carro precisa de serviço....I recomendo-o vivamente! É sempre um prazer ver o Ernie! Acura tem a sorte de ter um tipo tão bom na sua equipa!! Obrigado Ernie!!!!

Por favor, pense duas vezes antes de ir lá: qualidade terrível, serviço terrível e garantia inútil. Estas fotos que você pode ver é o meu sofá depois de 8-9 meses de uso. Para não mudar isso com garantia eles mudaram apenas um preço e me disseram que eu sabotei e removi aqueles pedaços de tecido)))) Ideia louca, para quê? Fome? O tecido acabou de fugir. Começou com o encolher e o borbulhar e depois vês o que é. Obrigado.