Ricardo Branco: Atendimenti top. Pessoal 5 estrelad.

Miguel Branquinho: Pessoal qualificado, prestáveis e atenciosos

Fomos ao Home Show hoje sábado 8 de fevereiro de 2020. Fomos de Clarksville para Nashville.$5 para estacionar $16 para nós os dois. Eles anunciaram 500 vendedores. Que piada. Nem sequer 100 vendedores. Metade eram janelas e caleiras. À procura de um construtor de garagem, pedra de lareira para parede, construtor de deck, passarela de concreto. Apenas alguns dos meus projectos. Que desperdício de tempo.

Esta loja é ENORME! Os itens incluem: roupa de cama, acessórios de banheiro, travesseiros de viagem, copos, pratos, muitas cortinas/rodos, decoração de parede, acessórios de cozinha, bagagem, café, e muito mais. Eu ia originalmente à IKEA, mas as linhas lá são muitas vezes NUTS, por isso pensei em experimentar Bed, Bath and Beyond. Pelo menos 5 funcionários cumprimentaram-me e/ou perguntaram-me se eu precisava de ajuda. Eu estava procurando gastar cerca de $5-8, mas todas as coisas que eu gosto aqui eram cerca de $20, o que é muito íngreme.

A Bonnie nesta loja é extremamente rude!! Ela também me forçou a pagar por uma renovação automática. Quero dizer literalmente forçada porque ao passar o meu cartão, a declaração de renovação automática apareceu no ecrã depois e antes de eu a poder ler por completo, ela virou o leitor de cartões na sua direcção e pressionou a aceitar! Eu questionei imediatamente o seu comportamento e ela alegou, com raiva, que eu deveria aceitá-lo para que a transação fosse realizada. O que é uma mentira completa! Eu então pedi para falar com um gerente e ela se recusou a dizer que não havia gerente lá até as 13h. Tentando não causar uma cena porque havia uma longa fila atrás de mim, eu decidi sair e ligar para o atendimento ao cliente que então me transferiu para a loja onde eu falei com o gerente e ele me garantiu que o comportamento dela era inapropriado e que eu não tinha que aceitar a renovação automática. Ele foi capaz de puxar minha compra e cancelar a renovação automática de 70 dólares que ela aceitou. Mas é difícil não fazer a suposição quando ela era simpática para os 3 clientes brancos que estavam à minha frente e depois a sua atitude mudou completamente comigo.Independentemente disso, Bonnie precisa de mais treino.