Daniela Oliveira: Tem peças maravilhosas, aconselho a 100%, atendimento excelente

Ana Delgado: Conceito único e muito diferente!

Vocês são os piores para os vossos utilizadores do MyBest buy. Uma PlayStation 5 pré-comprada (era suposto chegar aqui no dia do lançamento) só chega daqui a algumas semanas. Da última vez que fiz negócios com vocês novamente, falei com 3 pessoas diferentes do suporte ao cliente Best Buy que me garantiram que estaria aqui no dia do lançamento.

5 estrelas para a loja em geral. No entanto, quando vim buscar a minha encomenda online, o sistema de check-in de recolha na berma da loja estava em baixo. Por isso tive de ir à loja para levantar a minha encomenda. Colin me ajudou e ele não foi amigável. Ele afirmou que o melhor aplicativo de compra não deveria ser um problema para fazer o check in. Óptimo. Da próxima vez, eu não vou sentar no estacionamento para baixar um aplicativo quando não houver serviço dentro da área e muito menos fazer o login e passar pelo processo. Ele não me perguntou o que precisava para pegar o meu pedido. Em vez disso, nós ficamos ali de pé até eu lhe perguntar o que ele precisava de mim. Ele disse o seu número de telefone, código de barras... o seu nome. Muito rude. Eu forneci a minha carta de condução. Ele conseguiu levantar a encomenda e entregou-me a minha mercadoria. Estou surpreendido por a Best Buy não enviar uma pesquisa por e-mail depois de receber as encomendas online para entender melhor o que o cliente precisa.