Natercia Loureiro: Simpatia rigor bom atendimento e eficácia na resolução de problemas! Resposta rápida aos clientes! Recomendo

Fabicci: Oportunistas. Em época de estado de emergência devido ao covid-19, pediram 140€ para efetuar uma transferência de propriedade automóvel. Atitude incompreensível.

Comprei um atirador de neve no Homedepot.com. Foi posto à venda pouco tempo depois. Como estou actualmente fora do estado, fui ao Home Depot (Manchester, CT) mais próximo para obter assistência e após cerca de 30 minutos de tentativas disseram-me que não havia maneira de fornecer protecção de preços ou assistência com esta compra. Em vez disso, o Assistente Dom Darron deu-me o número de telefone HD.com.HD.com disse-me que não podia ajudar porque apesar da encomenda ser colocada online, a entrega passou pela loja Hooksett, localização NH.Então liguei para a loja Hookset HD. Karen no balcão de atendimento tomou posse do problema e saiu do seu caminho para pedir desculpas e resolver a situação de forma cordial e profissional. Ela também provavelmente me poupou mais uma hora frustrante ao telefone com o suporte da HD.com.Esta experiência realmente destacou porque é muito melhor fazer uma compra em uma loja de tijolos e argamassa do que online. Se você quer um bom atendimento ao cliente, especialmente após a venda, eu aconselho fortemente a compra neste local da Hooksett HD.

Comprei-lhes um anel luminoso sem saber que estava danificado e com peças em falta. Então eu tentei trazê-lo de volta para uma troca, eu tive mais três dias antes que eu não pudesse mais devolvê-lo ou trocá-lo. Disseram-me que não e que devia devolvê-lo ao fabricante. Por isso agora tenho de esperar mais duas semanas para ter uma luz de anel a funcionar correctamente. Esta Best Buy não voltará a receber o meu negócio.