Rui Cardoso: Funcionários simpáticos mas gasóleo caro.

Bárbara Monteiro: Eu fui à Serrana e pedi 6 pães. Deram-me 6 pães pretos, queimados. Isto é uma pouca vergonha.

A Servco não é uma empresa respeitável. Pensava que os seus instaladores tinham ética, mas estava enganado. Comprei uma máquina de lavar louça no Home Depot que incluía a instalação. Os dois primeiros instaladores chegaram e instalaram a minha máquina de lavar louça e removeram a minha antiga máquina de lavar louça inoperacional. Ambas as máquinas de lavar louça eram da mesma marca e a nova era o modelo atualizado da antiga. Elas danificaram e não instalaram corretamente. Os dois segundos instaladores foram melhores mas criaram mais danos e também danificaram a máquina de lavar louça.Parte 1: A primeira instalação inicial parecia ok até que eu verifiquei. Quando instalaram a nova máquina de lavar louça, ajustaram a perna para a posição totalmente para cima, isto proporcionou uma elevação irregular para a máquina de lavar louça. Depois forçaram a nova máquina de lavar loiça a entrar na ranhura onde estava a antiga. Fizeram novos furos no balcão porque não conseguiram colocar a máquina de lavar louça no mesmo lugar que a antiga (mesmas dimensões). Isto fez com que a nova máquina de lavar louça não ficasse numa posição nivelada. Então os instaladores não se preocuparam em verificá-la. Eu perguntei sobre o espaçamento no topo (que o antigo tinha o espaçador de borracha que vinha com a máquina de lavar louça). O instalador primeiro me disse que a máquina de lavar louça não vinha com o espaçador. Eu lhes entreguei os espaçadores da embalagem (que tinha espaçadores laterais e de plástico na parte superior). Depois eles disseram que já tinham terminado a instalação e que eu deveria chamar a Servco para uma verificação de instalação (reinstalação). Assinei a papelada de entrega (MUITO MÁ IDEA, lição aprendida) e comecei a ligar para a Servco. Quando chamei o Servco, os dois instaladores, tiraram a antiga máquina de lavar louça e depois a embalagem e depois foram embora sem dizer nada. Eles estavam com tanta pressa que deixaram os refrigerantes que eu lhes forneci. Além disso, levaram o manual de instruções com eles. Eu então verifiquei a máquina de lavar louça e encontrei danos na lateral do armário que eles instalaram. Liguei para a Servco e eles disseram que você enviaria um cheque de instalação na próxima semana. Parte 2: Ok, a data do cheque de instalação deles chegou e eles não apareceram. Eu liguei e a senhora que falou comigo disse que eles não sabem porquê, mas está no sistema mas não está na agenda deles. Então, eles tiveram que remarcar novamente.Parte 3: Nós concordamos com a janela de tempo quando eu pude tirar o trabalho para estar lá. Bem, eles chegaram do lado de fora daquela janela. Eu falei com o instalador sobre os problemas. Eles supostamente arranjaram-nos. Eles instalaram o espaçador superior e moveram a máquina de lavar louça para que a esquerda da porta não esfregava na lateral quando aberta/fechada (feito pelos primeiros instaladores). Assim, ao voltar para minha casa, vejo que dobraram o protetor metálico dos pés em cada extremidade. Eles também fizeram algo com a dobradiça da porta, então abrir a porta abaixo dos 45 graus (meio caminho) faz um som de raspagem e também requer mais pressão do que os primeiros 45 graus. A dobradiça direita parece estar esmagada em conjunto.Finalmente, a Servco afirmou que os danos não foram causados pelos seus instaladores. Como os seus instaladores foram os únicos que moveram/instalaram a unidade, ou é um fantasma ou os instaladores fizeram um mau trabalho. Se eu quisesse tanto dano a uma nova máquina de lavar louça e às áreas circundantes, eu mesmo o teria feito e não teria pago para que o Servco saísse e fornecesse uma instalação profissional! Se eu pudesse, eu lhes daria 0 estrelas.Ive fotos anexadas dos danos instalados.

Colocou uma ordem de recolha no passeio às 15h de domingo. Disse que estaria pronto em aproximadamente 1 hora. Ficou decepcionado por não estar pronto até o dia seguinte, pois a loja estava longe de mim e eu fui até lá. Mas compreensível com todas as compras que eles têm de fazer depois do Natal. Assim que o meu pedido ficou pronto, a recolha na calçada foi muito fácil e demorou menos de 10 minutos.