Comprei um telefone de 100 dólares para usar no trabalho, é só ligar e mandar mensagens de texto. O telefone não está funcionando, embora eu tenha comprado o telefone há apenas 6 dias, a Geek Squad quer me cobrar só para olhar para o problema (a solução NÃO é garantida). Eu pedi para trocar o telefone com problema por um telefone funcionando, e eles querem uma taxa de reposição de $48, mesmo que o telefone não esteja funcionando!!!! Eu prefiro esperar 2 dias para comprar qualquer coisa da Amazon, o atendimento ao cliente lá é de um nível diferente, a Best Buy é descuidada com seus clientes, e não terá mais o meu negócio.

Eu tive uma experiência terrível com eles. Não há nenhum serviço de atendimento ao cliente. Descobri que todos os associados de vendas são muito rudes e não querem ajudá-lo. Eles nunca deram seguimento ao meu pedido. Tive de ligar 4 vezes para obter uma resposta deles. Quando você vai lá, alguém se levanta de suas mesas para ver se você precisa de ajuda? Eles nem sequer te dizem olá. Eu não conseguia acreditar que um belo showroom tem um péssimo pessoal de vendasShame !!!!