Tenho um RDX 2014 e desde que o comprei tenho-o levado ao Ball Acura na Cidade Nacional para o serviço. Desde o primeiro dia tive o prazer de trabalhar com Ernie Preciado no departamento de serviço. Ele é um tipo fantástico e está sempre lá para mim e para o meu carro! O Ernie faz-me sentir sempre bem-vindo e tem uma abordagem honesta a 100%. Ele me deixa saber o que é necessário e como melhor divulgar o trabalho por prioridade. Uma visita que tive com ele foi porque eu precisava substituir uma luz de freio e não tinha certeza de como acessar a luz sem danificar algo. Ernie fez isso por mim na hora! Eu adoro que ele tenha uma atitude tão positiva e tenha sempre o seu sentido de humor pronto! Ele comunica comigo enquanto eu espero no meu carro e passa por cima de tudo para eu entender tudo! Acura não tem sido nada além de bom para mim, mas Ernie Preciado em serviço vai acima e além de sempre! Vá vê-lo se o seu carro precisa de serviço....I recomendo-o vivamente! É sempre um prazer ver o Ernie! Acura tem a sorte de ter um tipo tão bom na sua equipa!! Obrigado Ernie!!!!

Fui comprar uma câmera de vídeo de 4K e todas as demos foram quebradas e eu pedi ajuda a uma associada e ela me disse que não há nada que ela possa fazer sobre isso. Perguntei então se eles podem abrir uma nova e fazer uma demonstração para que eu possa ver a qualidade do vídeo e possivelmente comprá-la. Foi-me dito novamente que ela não pode fazer isso. Muito insatisfeita com a minha experiência, pois nem sequer consegui fazer uma demo de uma câmara de vídeo para poder comprá-la e a associada não estava disposta a ajudar-me.