Dario Salinas: LA PIRE EXPÉRIENCE QUE J'AI JAMAIS FAITES! J'ai eu le malheur de confier un costume cher pour qu'il le lave et je l'ai récupéré dans un état pas croyable... Les boutons du pantalon ont soit disant fondus dans la machine (alors que celui de la veste non) et ils me disent qu'il ne sont pas responsables de cela, de plus je décide d'essayer la veste et je sens tout de suite qu'elle est trop serrée, les manches raccourcis, elle avait rétrécie. La dame ose me dire que j'ai sens doute grandi et grossi. Impossible de se faire rembourser, ils m'expliquent qu'ils faut faire tout une démarche de plusieurs mois avec l'entreprise pour qu'elle vérifie et approuve l'erreur, de passage seulement,impossible d'entamer la procédure.. FUYEZ CETTE ENSEIGNE!

Manuel Macedo: Atendimento profissional e célere.

A senhora que lá trabalhava foi muito rápida para me ajudar a encontrar o que eu procurava. Isso é fixe! Ela foi até a registradora e pediu para abrirem uma para me deixar sair o mais rápido possível. Isso é legal, mas depois ela começa a conversar com alguém que trabalha lá em vez de cuidar dos meus negócios. Acho isso cada vez mais lugares que vou para onde os trabalhadores das caixas registradoras são Yakety Yak e com o trabalho deles em vez de cuidar do cliente. O meu cartão de crédito não me pediu para assinar e gastei uma quantidade considerável de dinheiro. Então eu pedi-lhe, eu não tenho que assinar por tanto dinheiro? Ela só continua a tagarelar com este outro tipo. Eu disse a brincar que você não ouviu o que eu disse. Ela disse: "Desculpa, sim, eu ouvi e não tens de assinar. Eu disse que é meio estranho, considerando a quantidade de dinheiro que acabei de gastar. De qualquer forma, ela foi simpática e despediu-se, mas eu detesto quando as pessoas nas mercearias de outros tipos de lojas de departamento estão a tagarelar com os seus colegas de trabalho quando deviam estar a concentrar-se em ti, aquele que paga as suas contas! Caso contrário, foi um bom negócio.

Um grito enorme para esta funcionária especial, Jeanine Hensley... Esqueci-me do meu saco de cupões nesta loja há uns tempos atrás. Na semana passada recebi uma encomenda da Sra. Hensley explicando que a mala foi entregue ao serviço ao cliente e por isso ela devolveu-ma pelo correio! Obrigado pelo atendimento ao cliente ABOVE e BEYOND!