Dario Salinas: LA PIRE EXPÉRIENCE QUE J'AI JAMAIS FAITES! J'ai eu le malheur de confier un costume cher pour qu'il le lave et je l'ai récupéré dans un état pas croyable... Les boutons du pantalon ont soit disant fondus dans la machine (alors que celui de la veste non) et ils me disent qu'il ne sont pas responsables de cela, de plus je décide d'essayer la veste et je sens tout de suite qu'elle est trop serrée, les manches raccourcis, elle avait rétrécie. La dame ose me dire que j'ai sens doute grandi et grossi. Impossible de se faire rembourser, ils m'expliquent qu'ils faut faire tout une démarche de plusieurs mois avec l'entreprise pour qu'elle vérifie et approuve l'erreur, de passage seulement,impossible d'entamer la procédure.. FUYEZ CETTE ENSEIGNE!

Manuel Macedo: Atendimento profissional e célere.

Comprei uma geladeira para uma casa nova na segunda-feira neste local do Home Depot, entrega programada para sábado. Foi avisado que eles ligariam antes da chegada para dar tempo de estar lá para a aceitação. Receberam uma chamada quando chegaram à casa enquanto estavam fora e disseram que sairiam às 13:40h se ninguém viesse. Voltaram para a nova casa às 13:35h estando por perto e já tinham saído. Telefonaram de volta e disseram que já tinham saído. Então o escritório principal LIED e disse que ligaram de manhã cedo e deixaram um voicemail, mas na verdade não o fizeram. A melhor solução que podiam oferecer era "tentar novamente no dia 22". Dentro de mais 6 dias. Sem frigobar. Tenho certeza que a Home Depot vai culpar a empresa de caminhões que contrataram para o trabalho, mas talvez eles devessem selecionar uma empresa que seja realmente confiável e que tenha integridade e não minta para seus clientes.

A loja é geralmente limpa e bem organizada. A equipe é útil, mas esteja preparado para ser perguntado por cerca de 5 ou 6 pessoas se você precisar de ajuda. Sei que esta é provavelmente a política da Best Buy, por isso não é culpa dos funcionários, mas torna-se um pouco irritante. Para ser justo, quando eu preciso de ajuda, o pessoal de vendas é muito conhecedor. Além disso, os clientes precisam pesquisar preços antes de comprar na loja, já que alguns preços estão inflados. Eles vão igualar os preços de outras fontes, exceto do eBay. Em suma, uma boa loja e franquia.