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Residência S. Barnabé - Lar Colina

Casa De Repouso em Beja, Beja
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Avaliações: 1 | Classificação geral: ruim
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Colina do Carmo,, Beja, Portugal

Avaliações

06/14/2016
Fatima Silva

Como ser humano que sou, em primeiro lugar, e, pagante como todos os portugueses, exijo que publicamente, esta Fundação explique esta atitude VERGONHOSA, para com qualquer ser vivo. Espero como todos os portugueses, saber as consequencias deste acto, praticado sobre um ser indefeso.

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Pior experiência de sempre, duas máquinas avariadas entregaram de volta para trás, um tipo de entrega hostil que gritou e gritou em frente à nossa casa e recusou-se a devolver-nos a nossa máquina de lavar original depois da primeira máquina estar avariada e as nossas válvulas de água estarem presas, por isso tivemos de desligar a nossa água principal, ele não queria lidar com o problema disse-nos para chamar um canalizador e arranjar válvulas que funcionassem, saiu para a frente e começou a gritar e a gritar (tudo em vídeo)! O lugar que compramos não fez nada sobre isso, nos disseram que seria corrigido e que ninguém deveria ser tratado assim, este era um sábado vindo terça-feira ainda não tínhamos ouvido de ninguém, muito menos da gerência que chamamos para nos dizerem que nossa lavadora estaria lá amanhã! Não tínhamos nenhuma pista, nenhum telefonema, nenhum e-mail, nada! Naquele dia era o 16º aniversário das minhas filhas, então elas empurraram para o dia seguinte e nos disseram logo pela manhã, ao meio-dia tivemos que ligar perguntando onde elas estavam e elas disseram oh desculpem o nosso erro, mas estará lá amanhã logo pela manhã...então aquele dia chegou a lavadora #2 BROKEN! Ouvimos o novo entregador ao telefone com o gerente e o gerente disse que o cliente já o viu!! Ele diz-nos que eles lhe teriam dito para mentir sobre isso! Por isso pedimos um reembolso e dissemos-lhes para levarem as duas máquinas. Nós vamos à loja e pedimos uma prova de reembolso e Tim o gerente nos disse que não! Ele disse que não faríamos isso, que você receberia o seu reembolso. O meu marido disse-lhe que iria entrar em contacto com as notícias e BBB Tim disse: "Vá em frente, eu só estava nas notícias que eles me conhecem bem, ele só estava a falar sobre como eles têm o que você precisa e que grande serviço ao cliente eles têm e se você tem um problema eles vão cuidar de você! Agora o meu marido perdeu dois dias de trabalho, eles levaram a nossa máquina de lavar original apesar de lhes pedirmos que a deixassem, e ainda temos de recuperar o nosso dinheiro!! Nós já compramos máquinas novas em outro lugar e ainda temos que esperar por um reembolso em máquinas que nunca tivemos/usamos!! Esta é, de longe, a pior experiência que já tivemos! Façam um favor a vocês mesmos, não vão aqui!!!
Óptimo local para comprar electrodomésticos! A nossa máquina de secar roupa ficou sem ar, por isso fomos à Musselmans Appliance Store porque gostamos de fazer compras com os donos de lojas locais. A loja estava impecável, bem disposta e tinha todos os aparelhos grandes e pequenos que você precisava! Escolhemos a secadora que queríamos, Sr. Musselman escreveu a venda, e depois de fazer os preparativos de entrega para a quinta-feira seguinte, estávamos a caminho! Bem, a partir de agora, vamos usar Musselmans! O único arrependimento foi não os termos experimentado muito mais cedo! Ps: a taxa de entrega foi realmente uma quantia simbólica. Eu fiquei muito impressionado com os Musselmans. Agora somos clientes para toda a vida!

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