5 estrelas explica: Eu estava nesta loja à tarde para trocar uma compra por alguns outros produtos. A equipe foi amigável e me ajudou a encontrar os produtos que eu estava procurando. O associado de atendimento ao cliente foi amigável e trocou sem problemas o meu retorno pelos produtos, e eu estava dentro e fora em 5 minutos.

Encomendei um artigo em 1 de Dezembro. O primeiro foi enviado no dia 9 de Dezembro. Contactei-os no dia 17 de Dezembro e disseram-me que iam enviar outro expedido e garantiram-me que estaria aqui dentro de 2-4 dias úteis. A 23 de Dezembro ainda não tinha saído das instalações. Extremamente desapontado com uma empresa como esta.

A conta nos electrodomésticos é óptima. Nós sabíamos o que queríamos (por acaso também eram modelos menos caros) e o Bill não tentou nos chatear. Ele nos contou sobre a máquina de lavar e secar e porque ele gostava daquele conjunto. Ele imprimiu todas as especificações para que pudéssemos ter as medidas certas para a nossa nova casa. Quando estávamos prontos para comprar algumas semanas depois, ficamos felizes em ver que Bill estava trabalhando e que poderíamos comprar a máquina de lavar e secar dele. Ele estava ajudando outros clientes e pelo que ouvi ele foi muito honesto sobre as marcas, e na verdade imprimiu as especificações para outro casal enquanto eu esperava. Ele não era nada insistente, mas muito informativo e amigável. Ele se lembrou de mim e perguntou sobre a minha casa e o processo. Ele é um cara legal e apesar deste HD estar a cerca de 40 minutos da minha nova casa, se eu precisar de aparelhos, eu vou voltar para esta e comprar do Bill.