Anibal Teodosio Martins: Bom serviço e disponibilidade!!!!

Maria Oliveira: Muito exagerado e um projeto mal feito.

Todos na loja foram super úteis, mas nos feriados não se pode ter serviço no mesmo dia quando se trata de aquecedores de água. O cara do Home Depot ficou em espera por mais de meia hora, estávamos ligando de vários telefones e ninguém no serviço 1-800 no mesmo dia atendia o telefone. Isto foi em 31 de dezembro de 2019 e não era tarde da noite.

Curta.... longa história encomendou milhares de dólares de aparelhos em junho. Frigorífico de volta encomendado até agosto, com o qual estávamos bem. rápido para o início de agosto, o pedido de geladeira é cancelado sem nenhuma notificação. Só me apercebi disso quando entrei na minha conta BB e vi o cancelamento. Falei com o gerente de electrodomésticos sobre isso. Sem desculpas, sem nada. Na verdade, eles nos fizeram VOLTAR o valor do cartão-presente promocional que recebemos quando encomendamos o refrigerador durante a venda do 4 de Julho. Encomendámos um modelo diferente de frigorífico, com entrega marcada para hoje. Pergunte-me se ele chegou hoje? Não. Pergunte-me se o meu marido saiu do trabalho para esperar, sim. O serviço ao cliente diz que tenho de ligar para a loja para saber se chegou hoje. Ninguém atende na loja. Eles claramente não têm respeito pelo tempo dos clientes, ou pelo cliente em geral. Então aqui estamos nós, 2 meses depois e ainda sem frigorífico.